Закрыть ... [X]

Ошибка создания цифровой подписи

Подпись PDF документа сертификатом

Ошибка создания цифровой подписи

Цифровой сертификат – это электронный документ, который удостоверяет личность пользователя и предотвращает подделку содержимого документа. Проще говоря, сертификат гарантирует, что автором документа является именно тот человек, который его создал, а содержание документа действительно написано им.

Цифровой сертификат выпускается доверенными организациями, которые называются Certificate Authority (CA). Эти организации проверяют личность заявителя и удостоверяют подлинность его открытого ключа.

Сертифицирующая организация подписывает открытый ключ заявителя своей цифровой подписью, тем самым удостоверяя его подлинность и доверенность.

После этого любая программа может идентифицировать данный открытый ключ как подлинный и использовать его для шифрования или подписи документов.

Для получения цифрового сертификата вы должны оставить заявку в соответствующую сертифицирующую организацию. Популярными центрами сертификации являются, например, следующие:

  • VeriSign
  • Thawte
  • DigiCert
  • GlobalSign
  • DocuSign
  • Comodo

Некоторые из них предлагают цифровые сертификаты бесплатно, другие – за деньги.

Кроме того, вы можете создать собственный самоподписанный (self-signed) сертификат с помощью OpenSSL. Эта процедура подробно описана здесь.

ВНИМАНИЕ: В состав программы Master PDF Editor не входит никаких цифровых сертификатов. Вы должны сами его получить в одном из центров сертификации, чтобы подписывать свои документы.

Как создать и проверить цифровую подпись

Цифровая подпись – это эффективный способ защитить документы от изменений и гарантировать подлинность автора.

Цифровая подпись удостоверяет, что подписанный документ не изменялся третьими лицами без согласия автора. Цифровая подпись обычно используется, чтобы убедиться в подлинности содержимого документа. Подпись PDF документа основана на цифровом сертификате, выпущенном надежным центром сертификации.

Программа Master PDF Editor позволяет выполнять валидацию цифровых подписей, а также создавать их и подписывать ими PDF документы.

Примечание: не следует путать цифровую подпись со вставкой инициалов. В то время как цифровая подпись обеспечивает подлинность документа, его целостность и исключает возможность отказа от авторства, инициалы — это просто «автограф», информирующий читателя об авторстве документа.

Создание цифровой подписи. Подписание документа PDF

Чтобы создать подпись, вы должны быть владельцем цифрового сертификата.

Сертификат можно получить в различных организациях, выпускающих цифровые сертификаты (например, VeriSign), которые выступают в роли надежного посредника, гарантирующего  подлинность цифровой подписи.

Центры сертификации выпускают и удостоверяют подлинность сертификатов, владельцами которых являются частные лица или организации.

На Mac и Windows сертификат необходимо предварительно скопировать в системное хранилище сертификатов. На Linux необходимо предварительно импортировать сертификат в Менеджер цифровых сертификатов

Чтобы создать цифровую подпись:

  • Выберите в меню Формы >Подписьили нажмите кнопку Подпись  на панели инструментов. В документе обозначьте прямоугольную зону, в которой будет располагаться цифровая подпись.

Теперь вы можете подписать документ, при условии, что у вас есть цифровой сертификат.

  1. Выберите прямоугольную зону подписи в документе. Это можно сделать любым из следующих способов:
  • Щелкните кнопкуРедактировать документ на панели инструментов, затем дважды щелкните зону подписи
  • Щелкните кнопкуИнструмент Рука на панели инструментов, затем щелкните зону подписи один раз
  • Щелкните правой кнопкой мыши по зоне подписи и выберитеСвойства подписи.

Появится окно Свойстваподписи.

2.Выберите сертификат, который вы хотите использовать для подписи документа, задав его в выпадающем спискеПодписать как.

  1. Настройтевнешнийвидподписи.

В окнеПредварительный просмотр подписивы можете увидеть, как будет выглядеть подпись. Можно отключить отображение текста, отключив опциюПоказывать текст, либо использовать свой текст или изображение, задав их в соответствующих полях.

  1. Укажите обоснование для подписи. Выберите одно из предложенных обоснований или введите свой текст.
  2. Нажмите кнопкуПодписать, чтобы подписать документ.

На macOS и Windows вам потребуется разрешить приложению доступ к хранилищу сертификатов. В процессе создания подписи программа спросит имя файла и папку. Укажите имя файла, под которым следует сохранить подписанный PDF документ.

ВАЖНО: Подписывать следует окончательную версию документа, когда всякое редактирование уже закончено. Если документ будет изменен после подписывания, эти изменения сделают подпись недействительной.

Проверка (валидация) цифровой подписи

Валидация цифровой подписи позволяет вам удостовериться, что документ является оригинальным и в него не было внесено изменений ни кем, помимо автора, подписавшего его.

Для проверки цифровой подписи:

  1. ОткройтеPDF документв программе Master PDF Editor
  2. Выберитеподписьвдокументе. Это можно сделать одним из следующих способов:
  • Нажмите кнопкуРедактировать документ на панели инструментов, затем дважды щелкните по зоне подписи
  • Нажмите кнопкуИнструмент Рука  на панели инструментов, затем щелкните зону подписи один раз
  • Щелкните зону подписи правой кнопкой мыши, затем выберитеСвойства подписи.

Появится окноСвойстваподписи.

Здесь вы можете увидеть, кто подписал документ, а также обоснование подписи и подробности проверки подписи: является ли подпись действительной или недействительной, либо валидность подписи неизвестна.

  • Неизвестно– сертификат подписи не является доверенным, либо родительский сертификат организации, выдавшей сертификат подписи, не является доверенным. Это означает, что подпись действительна и в документ не вносилось изменений после подписи, однако действительность самой подписи неизвестна. Отображается следующее сообщение в окнеСвойства подписи:
  • Действительна– сертификат подписи является доверенным, и его родительские сертификаты являются доверенными. Это означает, что содержимое документа не модифицировалось после подписи. Действительная подпись отображается в окнеСвойства подписитак:
  • Недействительна– в документ вносились изменения после подписи.

Как сделать сертификат доверенным

ДляWindows иMacOSX: Вы должны добавить открытый ключ сертификата в системное хранилище сертификатов.

ДляLinux: Нажмите кнопкуИнформация, просмотрите свойства сертификата, затем нажмите кнопкуДобавить к доверенным удостоверениям.

Просмотр подписанной версии PDF документа

Структура PDF формата такова, что она оставляет возможность подмены оригинального подписанного содержимого измененным содержимым. Именно измененное содержимое будет отображаться при открытии файла. Однако оригинальное подписанное содержимое все еще находится в PDF файле и может быть просмотрено.

Чтобы увидеть подписанную версию содержимого документа, сделайте следующее:

  1. Откройте PDF документ
  2. Перейдите на вкладкуПодписив левой панели.
  3. Нажмите ссылкуНажмите, чтобы посмотреть эту версию.

Вы увидите оригинальную версию документа, которую подписывал ее автор. Тем самым вы исключаете возможность подделки PDF документа.

ВАЖНО: Всегда просматривайте подписанную версию так, как описано выше, при открытии документов, достоверность подписи которых неизвестна.

Источник:https://code-industry.ru/masterpdfeditor-help/digital_signatures/

Проблемы с электронной цифровой подписью и способы их решения

проблемы с сертификатом — сертификат не выбран,

не найден, не верен

проблемы с подписанием документа — ЭЦП выдает

ошибку

проблема со входом в аккаунт — ЭЦП не

отображается

Чтобы выяснить, как решить возникшие сложности, необходимо разобрать каждую ошибку в отдельности.

Сертификат для создания ЭЦП не найден

Если появляется сообщение «Сертификат ЭЦП не зарегистрирован» или аналогичное, то ошибка может быть вызвана несколькими причинами:

неправильная настройка
сертификата ключа

неверная настройка
интернет-браузера

отсутствие корневого сертификата

Удостоверяющего Центра

Как устранить нарушение

  1. Убедитесь, что открытая часть сертификата корректно установлена, соответствует операционной системе, а срок действия не истек. При необходимости переустановите средство криптографической защиты информации (плагин СКЗИ)./span>
  2. Проверьте и при необходимости откорректируйте настройки браузера Internet Explorer.

    А именно:

    • добавить адреса площадок в надежные узлы;
    • установить для этих сайтов низкий режим безопасности;
    • включить протоколы SSL 1.0 и TLS 1.0;
    • включить элементы ActiveX;
    • очистить кэш и перезапустить браузер.
  3. Установить либо обновить корневой сертификат Удостоверяющего Центра, в котором была приобретена электронная подпись.

Почему ЭЦП не подписывает документ

Не удается подписать документ ЭЦП в следующих случаях:

истек срок действия
лицензии программы

ошибочно вставлен носитель с
другим сертификатом

Как исправить ошибку

В последнем случае следует проверить правильность выбора. Убедиться в отсутствии подключения носителей других сертификатов. Проверить физические контейнеры: дисковод и USB-разъемы.

Если же истек срок действия лицензии, придется потратить немного времени для получения новой. Для этого следует обратиться в свой Удостоверяющий Центр.

Ошибка при входе на электронную площадку

Еще одна не менее часто встречающаяся проблема, которая может быть вызвана совокупностью причин. Как показывает практика, кроме описанных выше факторов, мотивом может послужить также неправильно установленная библиотека Capicom.

Как исправить

Проверить наличие установленной библиотеки. Определить наличие копий 2 файлов .dll в одной из папок Windows. Актуально для 64-разрядной операционной системы.

Пошаговая установка библиотеки Capicom

Если при попытке входа на электронную площадку, всплывает окно с текстом: «Не установлен объект Capicom», необходимо заново установить библиотеку. Существует 2 способа в зависимости от разряда операционной системы. Узнать эту информацию можно кликнув правой кнопкой компьютерной мыши по значоку «Мой компьютер». В появившемся меню следует выбрать «Свойства», раздел «Тип системы».

Установка библиотеки Capicom для 32-bit ОС

  • Войдите под учетной записью Администратора.
  • Скачайте архив Capicom по ссылке: http://www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/CAPICOM-KB931906-v2102.zip.
  • Распакуйте полученный архив.
  • Перейдите в папку и запустите файл CAPICOM-KB931906-v2102.
  • Проделайте все шаги, предположенные мастером установки программы. Примите соглашение, установите путь установки программы. По умолчанию это — C:\Program Files\MicrosoftCAPICOM2.1.0.2\, его следует поменять на C:\Windows\System32\.
  • После завершения процесса установки нажмите Finish и проверьте работоспособность ЭП.

Если ошибка по-прежнему появляется, необходимо скачать и установить альтернативную библиотеку с сайта Microsoft Download Center

  • Перейдите по ссылке http://download.microsoft.com/download/5/7/9/579f7fa4-217e-438b-b117-e77fd14db181/capicom_dc_sdk.msi.
  • Сохраняете файл capicom_dc_sdk.msi на свой ПК.
  • Запустите и установите программу аналогичным образом.

Библиотеку, скачанную из Microsoft Download Center, необходимо зарегистрировать. Для этого необходимо перейдите в «Мой компьютер», затем на «Диск С», в папку Windows, а далее в папку system 32.

Отройте файл с именем cmd, чтобы запустить его. В открывшееся окно командной строки вставить строку: c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll, после этого нажать кнопку ENTER на клавиатуре.

Следом должно появиться сообщение об успешной регистрации.

Установка библиотеки Capicom для 64-bit ОС

Все действия по настройке и установке библиотеки Capicom необходимо производить под учетной записью «Администратора», а именно:

  • Перейдите по ссылке http://www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/Capicom%20Win7%20(64bit).rar.
  • Сохраните архив на компьютер.
  • Распакуйте архив Capicom Win7 (64bit).rar
  • Перейдите в распакованную папку и скопируйте из нее 2 файла — capicom.dll и capicom.inf в папку syswow64, расположенную по адресу: «Мой компьютер» – «Диск С» – Windows – syswow64.

Затем следует зарегистрировать библиотеку. Для этого перейдите в «Мой компьютер» – «Диск С» – Windows – system32.

В этой папке найдите файл cmd и запустите его правой кнопкой мыши. В появившуюся командную строку вставьте запись: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll. Нажмите кнопку ENTER на клавиатуре. После этого должно появиться сообщение об успешной регистрации.

Конфликт цифровой подписи и ключей ФСЗН

Проблемы с ЭЦП чаще всего встречаются на тех компьютерах, где помимо ПО для работы с ЭЦП Фонда соцзащиты населения установлены другие программы, также использующие ЭЦП. На сегодняшний день цифровые подписи требуются для работы с банками, электронными счетами-фактурами, для предоставления отчетности в МНС, Госкомстат и другие организации.

Однако каждая из организаций может использовать различные версии криптографического ПО, а их совместное использование часто приводит к нарушению работы ЭЦП.

Итак, если вы не можете подписать пачку документов, получаете сообщение об ошибке при входе в программу или в момент подписи, не видите свой криптографический ключ и т. п.

, то причин обычно не так уж много:

неправильно установленное
ПО для работы с ЭЦП

конфликт версий
установленного ПО

не установленный или прекративший действие

сертификат

В первых двух случаях ошибки обычно проявляются уже при входе в программу или в момент подписи документа. Например, пользователь получает сообщения «Ошибка AvFundCrypt», «Ошибка AvCryptMail», «Ошибка при вызове функции Win32 API». В таких случаях поможет правильная установка нужных версий программного обеспечения.

Помните! Если вовремя не восстановить работу ЭЦП, можно лишиться возможности участия, потерять шанс на выгодные предложения и вложения.

Чтобы избежать вопросов, почему не работает ЭЦП, внимательно изучите инструкцию по установке, настройке и работе электронной подписи. Либо облегчите себе задачу, доверив все процессы специалистам нашей компании.

По вопросам приобретения и обслуживания ЭЦП звоните нашим специалистам!

Источник:https://astral.ru/articles/elektronnaya-podpis/6757/

Установка и настройка электронной подписи

  По мере вытеснения бумажного документооборота электронным все большее значение и все большее распространение получает такой инструмент как электронная подпись.

Уже сейчас многие ведомства осуществляют обмен документами исключительно в электронном виде, при этом каждый юридически значимый документ подписывается электронной подписью.

Она используется при работе на электронных торговых площадках, при взаимодействии с государственными информационными системами (такими как ГИС ГМП, ГИС ЖКХ и прочие) и даже может быть использована для авторизации на государственных порталах (как например gosuslugi.ru).

Нет никаких сомнений в том, что в дальнейшем расширение сферы применения электронных подписей будет продолжаться, а потому специалистам в сфере информационных технологий крайне важно понимать принцип действия электронной подписи и уметь произвести необходимые мероприятия по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью.

   Конечно, изучение данного вопроса стоило бы начать с федерального закона «Об электронной подписи» (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/), где даются определения понятий, правовой статус электронной подписи, порядок ее использования и прочая полезная информация.

Однако, цель данной статьи показать, как быстро, не вдаваясь в подробности, произвести установку электронной подписи, что в некоторых случаях, в случаях, когда времени на должное изучение нет, будет весьма полезно.

   Установку будем производить на компьютер под управлением операционной системы Windows 7 Professional, закрытый ключ электронной подписи на носителе eToken, а в качестве криптопровайдера будем использовать КриптоПро CSP.   Начнем с установки необходимого программного обеспечения:- КриптоПро CSP версии 3.6 или выше;- Драйвер носителя (при использовании eToken или Рутокен).

   Драйвер для eToken можно скачать бесплатно по следующей ссылкеhttp://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/etoken/, драйвер для Рутокен доступен для скачивания по ссылкеhttp://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/.

   В качестве носителя ключевой информации могут также использоваться и другие устройства, такие как флеш-накопитель, смарт-карта или реестр, однако использовать их не рекомендуется так как они не обеспечивают достаточный уровень защиты ключевой информации от несанкционированного доступа.

Установка сертификата ключа электронной подписи

   После того как драйвер eToken (Рутокен) и криптопровайдер КриптоПро CSP установлены, можем начинать установку сертификата ключа проверки электронной подписи.   Запускаем программу КриптоПро CSP, переходим на вкладку «Сервис» и жмем кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

   В открывшемся окне нажимаем «Обзор», выбираем нужного владельца и жмем «Ок».   В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».   Откроется окно, в котором мы можем увидеть краткие сведения о сертификате пользователя (информацию о владельце, срок действия сертификата и его серийный номер).

   Чтобы просмотреть подробные сведения нажимаем «Свойства». Если корневой сертификат удостоверяющего центра еще не установлен (как в нашем случае), то во вкладке общие мы увидим сообщение как на рисунке ниже.

Актуальный корневой сертификат удостоверяющего центра, как правило, доступен для скачивания на сайте удостоверяющего центра (организации выдавшей электронную подпись).   Возвращаемся в предыдущее окно и нажимаем «Установить» чтобы продолжить установку сертификата пользователя. Появится сообщение о том, что готовится установка сертификата.

Подтверждаем установку нажатием кнопки «Да».   Появится так же сообщение от eToken PKI, с предложением записать сертификат на eToken. Отказываемся, нажимаем «Cansel».
   Сертификат установлен в хранилище сертификатов. Нажимаем «Готово» чтобы завершить установку.

Установка корневого сертификата удостоверяющего центра

   Файл корневого сертификата удостоверяющего центра (с расширением .cer) открываем двойным щелчком мыши и жмем кнопку «Установить сертификат».
   Откроется мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее». Затем ставим галочку «Поместить сертификат в следующее хранилище».

   Через «Обзор» указываем папку «Доверенные корневые центры сертификации».    Жмем «Ок» и завершаем установку. Появится сообщение об успешном выполнении операции.   Теперь, открыв свойства сертификата пользователя, мы не увидим прежней ошибки.

   Нам остается только протестировать контейнер закрытого ключа.

Тестирование

   Открываем КриптоПро CSP, и во вкладке «Сервис» нажимаем «Протестировать».
   Находим ключевой контейнер через «Обзор» либо по соответствующему сертификату и жмем «Далее». Появится запрос на ввод pin-кода для контейнера. Вводим пароль и нажимаем «Ок».

Если поставить галочку «Запомнить pin-код», система не будет запрашивать его при всяком обращении к ключевому контейнеру (в том числе при подписании документа), что не рекомендуется в целях защиты от несанкционированного доступа.

   Далее откроется окно с  информацией о наличии или отсутствии ошибок.

Установка электронной подписи в реестр

   Возможна ситуация, когда закрытый ключ электронной подписи необходимо размножить, чтобы использовать на нескольких компьютерах. В таких случаях оптимальным решением будет произвести установку закрытого ключа электронной подписи в реестр.

Для созданного в реестре контейнера можно будет задать пароль и тем самым ограничить доступ к закрытому ключу электронной подписи, который хранится в контейнере. Съемный же носитель, после установки, можно будет передать другому пользователю.

Отмечу, что такая мера оправдана в тех случаях, когда, например, несколькими сотрудниками одной организации (ведомства) используется одна и та же подпись (к примеру, подпись органа власти). В остальных же случаях, прибегать к подобным мерам не рекомендуется.

Установка считывателя «Реестр»

   Первое что необходимо сделать – произвести установку считывателя. Это достаточно легко сделать с помощью мастера установки считывателей (добавление и удаление считывателей выполняется под учетной записью с правами администратора).

Если при установке КриптоПро CSP Вы ставили галочку «Зарегистрировать считыватель «Реестр», как на рисунке ниже, и он присутствует в списке считывателей, можно сразу переходить к копированию контейнера закрытого ключа в реестр.

   Запускаем КриптоПро CSP, во вкладке «Оборудование» нажимаем кнопку «Настроить считыватели».   В открывшемся окне жмем «Добавить».   Запустится мастер установки считывателя, жмем «Далее».   Из перечня в окне с права выбираем «Реестр» и жмем «Далее».

   Затем задаем имя считывателя, либо оставляем без изменения как в нашем примере и жмем «Далее».
   Завершаем работу мастера, нажимаем «Готово».

Копирование контейнера закрытого ключа в реестр

   Считыватель подготовлен, теперь нужно скопировать контейнер с ключевой информацией со съемного носителя eToken в реестр. Для этого выходим в главное меню КриптоПро CSP и во вкладке «Сервис» жмем кнопку «Скопировать». Через «Обзор» указываем контейнер, который хотим скопировать в реестр.

   Затем система запросит пароль для доступа к контейнеру на съемном носителе (eToken). Вводим пароль, и в следующем окне задаем имя для ключевого контейнера, который будет создан в реестре.   В следующем окне программа предложит выбрать носитель, на который нужно записать контейнер. Выбираем «Реестр» и жмем «Ок».

   Теперь необходимо задать пароль для контейнера, который мы поместили в реестр.   Вводим пароль, подтверждаем и жмем «Ок».   Теперь, запустив функцию тестирования контейнера закрытого ключа, кроме контейнера на съемном носителе, мы увидим созданный контейнер на считывателе «Реестр».

   Завершаем процедуру тестирования контейнера.

Если ошибок не обнаружено, переходим к установке сертификата ключа электронной подписи (если она не была произведена ранее).

Процедура установки сертификата с реестра аналогична процедуре установки со съемного носителя, причем, если сертификат данного владельца уже был установлен со съемного носителя, то повторная его установка после копирования контейнера в реестр не потребуется.

Источник:http://pk-help.com/workstation/installing-and-configuring-the-electronic-signature/

Невозможно создание объекта сервером программирования объектов

При выполнении связанных с отчётностью сетевых операций пользователь может столкнуться с сообщением «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

Проблема вызвана отсутствием библиотек для подачи отчётности в пользовательской системе, устаревшей версией используемого веб-браузера, а также различными дисфункциями в работе ПК.

Ниже разберём суть данной проблемы, а также перечислим способы её решения.

Уведомление о проблемах с сервером

Суть и причины дисфункции с сервером

Рассматриваемая проблема обычно наблюдается на веб-браузерах, и связана с попыткой пользователя выполнить какую-либо операцию на ресурсах, связанных с отчётностью. В частности, ошибка возникает при:

  • Осуществлении цифровой подписи электронного документа (сокращённо — ЭЦП);
  • Отправке или сохранении отчёта для Фонда Социального Страхования (ФСС);
  • При прохождении процедуры регистрации в личном кабинете на сайте налоговой службы (ФНС);
  • При подключении к базе 1С;
  • При запуске различных CRM-систем и другое.

Для связи с соответствующими сетевыми ресурсами здесь использовался веб-браузер Internet Explorer, на котором и возникала данная ошибка.

Ошибка часто возникает при попытке электронной подписи цифрового документа

Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»

Поскольку рассматриваемая проблема возникает в различных формах отчётности на разнообразных интернет-порталах, то универсального лекарства для решения проблемы «Невозможно создание объекта сервером» не существует. Но прежде чем приступать к перечислению «точечных» способов избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» рекомендую выполнить несколько стандартных операций, а именно:

  • Убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего браузера. При необходимости обновите браузер до самой новой версии;
  • Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанный софт может блокировать связь между соответствующими программами и интернет-серверами;
  • Если жёстких требований к версии используемого веб-браузера нет, попробуйте использовать альтернативный веб-браузер (например, вместо Мозиллы используйте IE или Edge);
  • Убедитесь, что в вашей системе установлены все необходимые библиотеки для подачи отчётности (при необходимости установки таковых).Временно деактивируйте ваш брандмауэр

Если проблем с перечисленными пунктами нет, перейдём к описанию точечных алгоритмов решения проблемы.

При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»

В частности, при работе с цифровыми продуктами ООО «Ролис» необходимо закрыть браузер (обычно использовался IE), скачать и распаковать файл capicom.zip. Из данной папки будет необходимо запустить файлregister.bat, после чего необходимые библиотеки «CAPICOM» будут установлены в системе. Останется запустить браузер и подписать необходимый вам электронный документ.

При использовании системы «Контурн.Экстерн»

При использовании системы отчётности «Контурн.Экстерн» необходимо переустановить программные компоненты «Контурн.Экстерн». Для этого сначала удалите указанные компоненты стандартным путём в ОС Виндовс (поможет нажатие на Win+R, и ввод командыappwiz.

cpl). Далее перезагрузите ПК, а затем установите необходимый вам софт с сайта kontur-extern.ru. Если же данное решение не помогло, рекомендуется воспользоваться специальным диагностическим инструментом от компании-производителя, расположенном на странице help.

kontur.ru

При работе с плагинами от «Криптопро»

При работе с плагином разработчика «КРИПТОПРО», предназначенными для создания цифровой подписи, необходимо перейти на ресурс cryptopro.ru и проверить работу плагина. Если ошибка продолжает возникать, необходимо сделать скриншот ошибки, и отправить его в адрес службы технической поддержки, что поможет избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Также подобная ошибка может возникать при отсутствии установленной библиотеки «КриптоПро CADESCOM» (предназначена для осуществления ЭЦП). Рекомендуется установить недостающую библиотеку с https://www.cryptopro.ru/downloads.

При подключении к базе 1С

Установите специальную утилиту http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip для интеграции с 1С в соответствии с инструкцией по её установке (находится внутри архива). С помощью функции глобального поиска найдите строку:

Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);

и замените её на:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
Param.Con1C = new ActiveXObject(‘V83.ComConnector’);

Заключение

Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» обычно вызвана различными дисфункциями, появляющимися при подключении пользовательского браузера к соответствующим интернет-порталам. В каждом конкретном случае имеется соответствующий алгоритм решения, который и необходимо выполнить для устранения ошибки «невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.

Как вы оцените статью?
(31,00из 5)
Загрузка…

Источник:https://RusAdmin.biz/oshibki/nevozmozhno-sozdanie-obekta-serverom-programmirovaniya-obektov/

Банк-клиент онлайн от втб — ошибка при создании ключевого носителя, работа с электронной подписью (эп)

Несмотря на постоянное развитие технологий, интернет-системы не могут полностью застраховаться от каких-либо накладок. В любой момент при работе могут возникнуть ошибки. В данной статье находятся ответы на частые вопросы по ошибкам, решение которых трудно найти.

Ошибки

Как правило, одним системным недочетом дело не заканчивается. Имеется небольшой список неточностей, с которыми может столкнуться клиент ВТБ в любой момент.

Как решить?Что случилось?Что для этого нужно?
Самостоятельно Файл секретного ключа не задан (неверный пароль); Соединение с интернетом
Ошибки инициализации СКЗИ;
Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ;
Ошибки при декодировании секретного ключа;
Ошибка чтения ключевого контейнера.
С помощью специалистов ВТБ Внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позже; Обращение в офис ВТБ с паспортом РФ.
Пользователь не подключен ни к одному клиенту;
Ошибка аутентификации;
Учетная запись заблокирована.

По каждому вышерасположенному пункту существует решение, которым могут воспользоваться все клиенты ВТБ, столкнувшиеся с определенной проблемой. Итак, как исправить различные виды ошибок?

Файл секретного ключа не задан или неверный пароль

Такая проблема возникает:

  • При вводе пароля на странице входа. Возникновение проблемы на данном этапе говорит о том, что может быть действительно введен неверный пароль. Его можно будет сменить, после этой процедуры необходимо ввести логин и новый пароль.

Для решения рекомендуется проверить правильность введенного пароля на входе: язык (RU/ENG), регистр букв. Следует помнить о том, что код для дешифрования ключа не восстанавливается. Сменить или изменить можно пароль для обращения к системе ВТБ-Онлайн.

  • После нажатия на клавишу «Вход». Ошибка, возникшая на данном этапе, указывает на повреждение файлов секретного ключа.

Если имеется в наличии сохраненная копия ключа, то с её помощью можно будет войти в систему. Дополнительно рекомендуется произвести выход в личный кабинет, используя браузер Internet Explorer версии от 10.0, который следует запустить в режиме «Администратор».

  • Если резервная копия отсутствует или не работает, то клиент может запросить новый сертификат и сохранить его дополнительно на другой носитель информации: флешку, съемный диск.

Для его действия в Личном кабинете сертификат нужно активировать в отделении ВТБ, предоставив акт ввода Сертификата ключа по месту открытия счетов. В итоге, ошибка «Файл секретного ключа не задан» ВТБ сервиса исчезает.

Ошибка при инициализации СКЗИ

Такая проблема возникает, если в поле каталога ключевого носителя СКЗИ введен путь до каталога, не содержащего папку «keys» и связку файлов: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem. При этом, ошибка обращения к внешней системе тоже имеет место быть.

Как можно справиться с этой проблемой? Главное, составить другое направление в общий каталог, где будет находиться папка «keys» и все вышеперечисленные файлы. Если все файлы хранятся на съемном носителе, то клиент должен прописать направление к нему.

Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ

Данная неисправность может возникать по двум причинам:

Причина 1: несуществующий путь. Возникновение этой ошибки информирует о том, что путь ведет к каталогу, который не существует в системе или носителю, изъятому из устройства. Для решения этой неисправности нужно глянуть направление на строчке«Каталог ключевого носителя СКЗИ», который должен вести к пустому каталогу.

Причина 2: путь, защищенный от записи. Сначала проверяются атрибуты, установленные в свойствах каталога, для этого следуйте указаниям:

  1. Нажмите по нужной папке и щелкните выбрать «Сервис», вкладку «Свойства».
  2. Пройдите на вкладку «Общие» и выберите раздел «Атрибуты».
  3. Посмотрите на строчку атрибута «Только чтение» и убедитесь в отсутствии маркера рядом со строкой. Он может быть в виде галочки или квадрата зеленого цвета. Если маркер присутствует то его необходимо убрать, оставив квадрат пустым.
  4. Дайте согласие на все всплывающие системные сообщения и подтвердите изменения, нажав на кнопку «Ок».
  5. Обновите личный кабинет, нажав на клавиатуре «Ctrl+F5» и укажите направление в «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

При невозможности снятия «Атрибута», то есть фактического отсутствия доступа к функциям администратора, следует сделать запрос сертификата на флэшку или запросить права руководителя системой.

Внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позднее

Вариант, когда совершаемая операция временно недоступна, тоже имеет место быть. Такая проблема возникает при задвоении учетных записей. Единственным решением этого является обращение в отделение ВТБ к специалистам.

Ошибка при декодировании секретного ключа

Проблема обычно возникает, когда сертификат сохраняется на носитель с ключами. Вполне возможно, что при этом неправильно вводится пароль для дешифровки ключа.

Для решения необходимо проверить язык клавиатуры, регистр, правильность ввода. Как вариант, можно написать пароль в русской раскладке.

Если все-таки его забыли, то можно запросить новый сертификат и пересохранить на чистый носитель информации.

Ошибки могут появляться при нажатии на значок дискеты. В этом случае необходимо проверить всю структуру файлов в каталоге, куда сохраняется сертификат. Там должны содержаться следующие названия: «masks.db3», «rand.

opg», «kek.opg», «mk.db3», «request.pem» и папка «keys» с файлом «00000001.key». Если наименование документов в папке записано по-другому, то следует его переименовать в правильное и проверить, исчезла ли проблема.

Пользователь не подключен ни к одному клиенту

Пишется при входе в Личный кабинет, если аккаунт клиента блокируется в банк-клиенте ВТБ. Для решения необходимо подойти в удобный офис ВТБ с паспортом.

Ошибка аутентификации

Эта информация появляется на экране при попытке авторизации в Личном кабинете клиента ВТБ. Если такая проблема присутствует, то с паспортом необходимо обратиться к банковским специалистам в офисе ВТБ.

Учетная запись заблокирована

Пользователь может действовать разными способами, в зависимости от информации на экране. Если указано время разблокировки, то следует дождаться именно этого времени. Если советуют обратиться в техподдержку ВТБ, то стоит поступить именно так.

Если заблокировали банк-клиент и ничего дополнительного не указано, то в данном случае клиенту необходимо обратиться лично в отделение ВТБ с документом, который подтвердит личность человека, где менеджеры дадут рекомендации или разблокируют закрытые учетные записи.

Ошибка чтения ключевого контейнера

Возникает при отсутствии сертификата на носителе. Для исправления необходимо проверить всю структуру каталога, в общей папке должны находиться следующие документы: «masks.db3», «rand.opg», «kek.opg», «mk.db3», «request.pem» и папки «keys», «cert», «CA».

Если каких-то папок не хватает, то заходим в ЛК ВТБ и пересохраняем сертификат. Как это сделать? В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» указываем правильный путь к корневому каталогу с нужными документами и нажимаем на кнопку «Сохранить».

 После чего можно попробовать выполнить вход заново.

Что такое каталог ключевого носителя СКЗИ?

СКЗИ – это сервис, обеспечивающий электронное шифрование документов. Обычно это используется для получения подписи важной информации или, наоборот, отправки документов.

Где можно каталог ключевого носителя СКЗИ взять? На самом деле – это место для сохранения электронных ключей, в данной ситуации сохраняются ключи банк-клиента ВТБ.

Хранить его, желательно, на отдельном носителе: флешкарте, диске или на внутреннем накопителе.

Инструкция по созданию криптографических ключей

Как создать секретный ключ в банк-клиенте ВТБ? Для начала производится вход в банк-клиент по ссылке , при начальном входе система может предложить установку для защиты информации элемент управления ActiveX. После установки компонента необходимо настроить свой личный кабинет для регистрации организации в банковской системе ВТБ.

Для создания секретных ключей надо получить сертификат:

  1. Выполнить вход в онлайн-офис;
  2. Ридер (генератор паролей) может создать код для входа в систему, если он используется клиентом. В случае, если он есть, то необходимо нажать на устройстве кнопку «Б» и автоматический генератор сгенерирует код.
  3. Приходят смс с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к ЛК ВТБ.
  4. Пароль при первом входе необходимо изменить в настройках с временного на постоянный и более защищенный.

В ЛК ВТБ можно создать сертификат. Место для хранения необходимо найти заранее на флешке или компьютере.

Следует обратить внимание, что в одной папке должен храниться только один сертификат, без остаточных других файлов. В ином случае получится ошибка, связанная с банк-клиентом ВТБ.Для этого на вкладке «Запрос нового сертификата» надо прописать путь к папке, в которой хранятся ключи.

При появлении сообщения с компьютера «Инициализация генератора» нужно передвигать мышь в случайном порядке.

После завершения появится новое окно ввода для дешифрования с требованием ввести новый пароль к секретному ключу. Его необходимо запомнить, так же обращается внимание на регистр букв и язык клавиатуры.
Далее создание сертификата завершено. Он будет доступен в разделе «Запросы», куда перекинет клиента ВТБ автоматически. После получения сертификата появляется сообщение об отправке данных в банк.

Генерация ключей ВТБ

Чтобы создать уникальный ключ, необходимо заняться установкой программы Quik ВТБ (издатель Step Up inc), которая нужна для создания секретных ключей.

  1. Запускаем приложение на ПК и при начальном этапе приложение предлагает нам показать путь к месту хранения кодов, имя клиента и пароль, с которыми мы будем открывать сервис. При утере клиентского пароля, указываемого на этом этапе, криптоключ создается снова и с самого начала, поскольку этот пароль не восстанавливается.
  2. На втором шаге необходимо подтвердить пароль.
  3. В следующем окне проверяются параметры создаваемого ключа. Если все верно – нажимаем кнопку «Далее».
  4. Дальше появляется сообщение о вводе случайных чисел. Введенные в строку данные запоминать не нужно. Завершаем работу кнопкой “Установить”.

После создания можно нажать кнопку «Готово» и завершить работу с криптоключами. Теперь мы скидываем документ е-ключа для регистрации на электронный адрес: , но для безопасности файл с названием sekring.txk не присылается. В письме прописываются полные данные владельца, номер соглашения, указанный в извещении, п.2, и файл pubring.txk.

Ждем ответа банка, распечатываем с ответного письма заявления и ставим подписи в любом офисе ВТБ в присутствии банковского специалиста.

Если клиент ВТБ забыл пароль секретного ключа?

К сожалению, перевыпуск или смена пароля к сертификату в онлайн-клиенте ВТБ невозможна. Для работы необходимо пересохранить сам документ, тогда и обновятся электронные ключи.

При появлении проблем в банк-клиенте ВТБ не все пользователи могут справиться с решением самостоятельно. И с такими случаями можно обратиться за консультацией по номеру горячей линии в техническую поддержку к операторам, назвать свои данные для авторизации и спокойно воспользоваться решениями специалистов.

Источник:https://obankax.com/o-banke/fajl-sekretnogo-klyucha-ne-zadan-vtb.html

Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера

Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись.

Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат. Если такая подпись отсутствует, система просто напросто не позволит инсталлировать такое ПО.

В данной статье мы расскажем вам о том, как обойти такое ограничение.

Как установить драйвер без цифровой подписи

В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:

  • При установке драйверов вы можете увидеть окно с сообщением, показанное на скриншоте ниже.

    В нем говорится о том, что инсталлируемый драйвер не имеет соответствующей и проверенной подписи. По сути, можно нажать на вторую надпись в окне с ошибкой «Install this driver software anyway». Так вы попытаетесь инсталлировать ПО, игнорируя предупреждение. Но в большинстве случаев драйвер будет установлен некорректно и устройство не будет функционировать должным образом.

  • В «Диспетчере устройств» вы также можете обнаружить оборудование, драйвера которого не удалось инсталлировать из-за отсутствия подписи. Такое оборудование определено верно, но помечено желтым треугольником с восклицательным знаком.
    Кроме того, в описании такого устройства будет упомянута ошибка с кодом 52.
  • Одним из симптомов описанной выше проблемы может быть появление ошибки в трее. Она также сигнализирует о том, что ПО для оборудования не удалось установить корректно.

Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.

Способ 1: Временное отключение проверки

Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.

Если у вас Windows 7 или ниже

  1. Перезагружаем систему абсолютно любым способом.
  2. Во время перезагрузки жмем кнопку F8 для появления окна с выбором режима загрузки.
  3. В появившемся окне выбираем строку «Отключение обязательной проверки подписи драйверов» или «Disable Driver Signature Enforcement» и жмем кнопку «Enter».
  4. Это позволит загрузить систему с временно отключенной проверкой драйверов на наличие подписи. Теперь остается лишь инсталлировать необходимое ПО.

Если у вас Windows 8, 8.1 или 10

  1. Перезагружаем систему, зажав предварительно клавишу «Shift» на клавиатуре.
  2. Ждем, пока перед выключением компьютера или ноутбука не появится окно с выбором действия. В этом окне выбираем пункт «Диагностика».
  3. В следующем окне диагностики следует выбрать строку «Дополнительные параметры».
  4. Следующим шагом будет выбор пункта «Параметры загрузки».
  5. В следующем окне ничего выбирать не нужно. Следует просто нажать кнопку «Перезагрузить».
  6. Начнется перезагрузка системы. В результате вы увидите окно, в котором необходимо выбрать нужные нам параметры загрузки. В нем необходимо нажать клавишу F7 для выбора строки «Отключить обязательную проверку подписи драйверов».
  7. Как и в случае с Windows 7, система загрузится с временно отключенной службой проверки подписи устанавливаемого ПО. Вы сможете инсталлировать нужный вам драйвер.

Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.

Способ 2: Редактор групповой политики

Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.

  1. Жмем на клавиатуре одновременно клавиши «Windows» и «R». Запустится программа «Выполнить». В единственную строку вводим код gpedit.msc. Не забываем после этого нажать кнопку «ОК» либо «Enter».
  2. В результате откроется редактор групповой политики. В левой части окна будет находиться дерево с конфигурациями. Вам необходимо выбрать строку «Конфигурация пользователя». В открывшемся списке нажимаем два раза на папку «Административные шаблоны».
  3. В открывшемся дереве открываем раздел «Система». Далее открываем содержимое папки «Установка драйвера».
  4. В этой папке по умолчанию находятся три файла. Нас интересует файл с названием «Цифровая подпись драйверов устройств». Кликаем на этом файле два раза.
  5. В левой части открывшегося окна необходимо поставить галочку напротив строки «Отключено». После этого не забудьте нажать «ОК» в нижней области окна. Это позволит применить новые настройки.
  6. В результате обязательная проверка будет отключена и вы сможете инсталлировать софт без подписи. В случае необходимости в этом же окне необходимо просто установить галочку напротив строки «Включено».

Способ 3: Командная строка

Этот способ весьма прост в использовании, но имеет свои недостатки, о которых мы расскажем в конце.

  1. Запускаем «Командную строку». Для этого жмем сочетание клавиш «Win» и «R». В открывшемся окне вводим команду cmd.
  2. Обращаем ваше внимание, что все способы, позволяющие открыть «Командную строку» в Windows 10, описаны в нашем отдельном уроке.

    Урок: Открытие командной строки в Windows 10

  3. В «Командной строке» необходимо ввести поочередно следующие команды, нажимая «Enter» после каждой из них.

    bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
    bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

  4. В результате у вас должна получиться следующая картина.
  5. Для завершения вам необходимо лишь перезагрузить систему любым известным вам способом. После этого проверка подписи будет отключена. Минусом, о котором мы говорили в начале этого способа, является включение тестового режима системы. Он практически не отличается от обычного. Правда в правом нижнем углу вы будете постоянно видеть соответствующую надпись.
  6. Если в будущем вам понадобиться включить обратно проверку подписей, вам необходимо лишь заменить параметр «ON» в строке bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON на параметр «OFF». После этого снова произвести перезагрузку системы.

Обратим ваше внимание, что этот способ иногда приходится проделывать в безопасном режиме. Как запустить систему в безопасном режиме, вы можете узнать на примере нашего специального урока.

Урок: Как войти в безопасный режим в Windows

Источник:http://lumpics.ru/can-t-verify-digital-signature-of-drivers-what-do/



СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Ошибка создания цифровой подписи - dcvesta.org



Похожие статьи

Какой из четырех портретов в фойе театра на Таганке был добавлен Любимовым по настоянии райкома партии?
Когда включат отопление в Твери в 2018 году (график)? Vovet.ru
Архивы константин эрнст | Faston24.ru
4 машинки сажают цветы. Мультик про машинки на английском языке
Сериал Единственная радость: содержание фильма
Как правильно приготовить говяжий язык? Vovet.ru
Архивы судимость | Faston24.ru
Почему кот приносит мертвых мышей на порог? Vovet.ru



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ





frame-media.ru / Sitemap / Карта сайта